Новости

В субботу, 26 января, Евразийский банк начал выплату возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны». Возмещение выплачивается из средств Казахстанского фонда гарантирования депозитов – по вкладам, текущим счетам и платежным карточкам физических лиц и индивидуальных предпринимателей, открытым в АО «Банк Астаны», с учетом накопленного вознаграждения.

26–27 января отделения Евразийского банка для физических лиц работали по всему Казахстану в усиленном режиме: с 8:00 до 22:00 часов – в субботу, с 8:00 до 20:00 часов – в воскресенье. С понедельника, 28 января, отделения Евразийского банка продолжили работу в обычном режиме.

Дополнительно к филиальной сети Евразийского банка, продолжают работу специально созданные центры выплат в семи городах: Алматы, Астане, Шымкенте, Актау, Караганде, Павлодаре и Атырау. С 4 февраля специальные центры выплат будут работать в режиме с 09:00 до 19:00 часов в будние дни, с 09:00 до 16:00 – в субботу. С 18 февраля 2019 года центры выплат прекращают работу в связи со снижением потока клиентов АО «Банк Астаны» и нагрузки на отделения.

На момент начала выплаты общая сумма обязательств КФГД по выплате возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны» составила 37,5 миллиардов тенге. По состоянию на 1 февраля, через банк-агент Евразийский банк выплачено 30,7 миллиардов тенге – 82% от общей суммы обязательств.

В банк-агент за возмещением уже обратились более 30 тысяч вкладчиков АО «Банк Астаны», в том числе 18,5 тысяч человек – в Алматы, Астане и Шымкенте, 12,2 тысяч человек – в регионах:

• в Карагандинской области — 2,3 тысячи человек (выплачено 2,5 миллиарда тенге),
• в Восточно-Казахстанской области — 1,2 тысячи человек (выплачено 1,2 миллиарда тенге),
• в Мангистауской области — 1,5 тысячи человек (выплачено 1,9 миллиарда тенге),
• в Атырауской области — 1,4 тысячи человек (выплачено 1,5 миллиарда тенге),
• в Павлодарской области — 1,5 тысячи человек (выплачено 1,5 миллиарда тенге),
• в других областях – 4,4 тысячи человек, выплачено более 2 миллиардов тенге.

В каждой из областей Республики Казахстан доля обязательств перед вкладчиками, которые уже были погашены, превышает 75%.

Из 30 тысяч вкладчиков АО «Банк Астаны», которые уже обратились в банк-агент за возмещением по депозитам, 99,7% получили возмещение за один визит в банк-агент. Более 100 клиентов, обратившихся за получением выплаты на основании доверенности и по праву наследования, получили выплату в течение 5 рабочих дней.

Среднее время обслуживания одного вкладчика АО «Банк Астаны» в банке-агенте составило от 5 до 15 минут.

37% от обратившихся за возмещением вкладчиков АО «Банк Астаны» имели депозиты до 50 тысяч тенге, еще 31% – до одного миллиона тенге. 14% вкладчиков имели депозиты от 1 до 3 миллионов тенге, еще 0,5% – до 5 миллионов тенге, 17,5% – более 5 миллионов тенге. Максимальная сумма выплаты в банке-агенте составила 15 миллионов тенге.

Депозиты 267 420 вкладчиков АО «Банк Астаны» гарантируются в полном объеме. Эти вкладчики вправе получить возмещение на полную сумму депозита с учетом накопленного (капитализированного) вознаграждения в банке-агенте.

Из 275 тысяч вкладчиков АО «Банк Астаны», в отношении 7 235 вкладчиков АО «Банк Астаны» произведен взаимозачет требований к банку (депозитов) и обязательств перед банком (займов) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Выплата возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны» продлится до 26 июля 2019 года во всех отделениях Евразийского банка, обслуживающих физических лиц. Вкладчики АО «Банк Астаны» могут подать заявление в любой день в течение этого периода согласно режиму работы отделений Евразийского банка.

1 038 вкладчиков банка имеют депозиты сверх максимальной гарантируемой суммы. Эти вкладчики могут получить максимальную сумму гарантии в банке-агенте, и получить невыплаченный в банке-агенте остаток в ликвидационной комиссии.

Ликвидационная комиссия принимает заявления вкладчиков, имеющих требования по депозитам, превышающим максимальную сумму гарантии, и по начисленному (не капитализированному) вознаграждению, до 18 марта 2019 года для формирования списка требований кредиторов 4 очереди.

Ликвидационная комиссия предпримет все необходимые меры для того, чтобы удовлетворить требования всех кредиторов банка, в том числе – каждого из 1 038 вкладчиков, имеющих крупные депозиты свыше гарантируемой суммы. По факту продажи активов и имущества банка и удовлетворения предшествующих очередей, ликвидационная комиссия будет распределять деньги между кредиторами одной очереди, подавшими требования до 18 марта, пропорционально. Деньги будут перечисляться безналичными платежами по реквизитам, указанным вкладчиками. В том же порядке будут удовлетворяться и требования вкладчиков, у которых остаются требования по выплате начисленного, но не капитализированного вознаграждения.

В первые дни выплаты возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны» в колл-центр Казахстанского фонда гарантирования депозитов по короткому номеру 1460 поступило 293 звонков, в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны» – 1 275 звонков, в колл-центр Евразийского банка – 6 936 звонков. 388 вкладчиков обратились за консультацией в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны» лично.

КФГД и банк-агент зафиксировали 49 жалоб вкладчиков АО «Банк Астаны» – не более 0,2% от общего числа вкладчиков, обратившихся за возмещением с момента начала выплаты возмещения через банк-агент. 4 жалобы принято в региональных филиалах Национального Банка Республики Казахстан, 17 жалоб зарегистрировано в колл-центре КФГД, 20 жалоб – в колл-центре Евразийского банка, 8 – в чате @kdif_ask в мессенджере Телеграм.

Жалобы поступили, главным образом, по таким вопросам, как сумма остатка на счетах, выплата возмещения иностранным гражданам и их представителям, необходимость получения ИИН, применение обменного курса при расчете суммы возмещения по депозитам в иностранной валюте, начисление вознаграждения с 1 по 9 января, рассмотрение доверенностей, выданных нотариусами, в банке-агенте. КФГД, Евразийский банк и ликвидационная комиссия в рабочем порядке разрешали возникающие вопросы и спорные ситуации.

По вопросам организации работы отделений банка-агента жалобы не поступали. В КФГД и в банке-агенте ожидали большой поток людей в отделениях банка-агента. Банк-агент привлек дополнительный персонал, усилил график работы всех без исключения отделений, обслуживающих физических лиц. Были созданы и новые центры выплат вкладчикам АО «Банк Астаны» – девять отдельных от отделений банка-агента центров выплат в семи крупных городах Казахстана.

Чтобы снизить ажиотаж и контролировать очереди, была проведена sms-рассылка и предварительное приглашение вкладчиков АО «Банк Астаны» в отделения банка-агента в назначенное время по телефону. Был создан сервис онлайн-просмотра информации об очередях во всех отделениях. Вкладчики АО «Банк Астаны» также смогли посмотреть причитающуюся сумму выплаты на веб-сайте банка-агента. Эти сервисы будут доступны до окончания периода выплаты.

Было обеспечено патрулирование отделений Евразийского банка во всех городах нарядами полиции; обеспечена готовность бригад скорой медицинской помощи. По данным Комитета административной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан, 26–27 января чрезвычайных инцидентов в ходе выплаты возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны» не зафиксировано. Поступил только один вызов скорой помощи в отделение банка-агента в Алматы – один из посетителей почувствовал недомогание. Медицинская помощь была оказана своевременно; сотрудники отделения оказали необходимую поддержку посетителю после отъезда скорой.

Справка

Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) – это организация Национального Банка Республики Казахстан, созданная в 1999 году для защиты прав вкладчиков банков второго уровня. КФГД гарантирует обязательства банков – участников системы гарантирования депозитов по возврату денег физических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае принудительной ликвидации банка. На данный момент в системе гарантирования депозитов участвуют 26 банков.

КФГД выплачиват возмещение из денежных средств специального резерва в пределах суммы остатка вклада, денег банковском счете или на платежной карточке с учетом накопленного вознаграждения, но не более максимальной суммы: 10 миллионов тенге – по депозитам в национальной валюте, 5 миллионов тенге – по депозитам в иностранной валюте, 15 миллионов тенге – по депозитам одного вкладчика, размещенным в ликвидируемом банке одновременно в тенге и в иностранной валюте (не более эквивалента 5 миллионов тенге – по депозиту в иностранной валюте).

Евразийский банк — это социально важный коммерческий банк Казахстана с 24-летней историей развития. Финансовый институт занимает лидирующие позиции на рынке розничного банкинга, предоставляет широкий спектр услуг корпоративным клиентам и клиентам МСБ. Банк активно развивает автокредитование, POS-кредитование, направление платежных карт, мобильный банкинг и зарплатные проекты.

Евразийский банк входит в топ-10 казахстанских БВУ по размерам активов и собственного капитала, крупнейший игрок на рынке розничного кредитования: 4-й по размеру розничного кредитного портфеля на 1 декабря 2018 года. В ноябре 2018 года международное рейтинговое агентство Standard&Poor’s Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги Евразийского банка на уровне «В/В». Филиалы банка расположены во всех регионах страны, в настоящий момент сеть насчитывает 126 филиалов и отделений по Казахстану.

Прием заявлений и выплата возмещения вкладчикам принудительно ликвидируемого АО «Эксимбанк Казахстан» пройдет в центральных операционных участках АО «Казпочта» с 4 февраля по 4 августа 2019 года. АО «Казпочта» произведет выплату возмещения вкладчикам банка от имени и за счет средств Казахстанского фонда гарантирования депозитов (КФГД).

В АО «Эксимбанк Казахстан» размещены депозиты 361 вкладчика (физических лиц и индивидуальных предпринимателей) на сумму 267 миллионов тенге. Депозиты 97% вкладчиков гарантируются в полном объеме.

Выплата из средств КФГД составит 258,3 миллионов тенге. В соответствии с законодательством РК об обязательном гарантировании депозитов между требованиями 62 вкладчиков и их обязательствами перед банком по займам был произведен взаимозачет (сумма возмещения учтена в счет погашения займа). У 27 вкладчиков банка остаток денег на депозите составляет менее 0,50 тенге. В соответствии с законодательством РК применяется арифметический метод округления до нуля, и требования этих вкладчиков не включаются в расчет возмещения.

Таким образом, у КФГД сохраняются обязательства по выплате возмещения 272 вкладчикам банка, из которых 122 вкладчика имеют на депозитах сумму, превышающую максимальную сумму гарантии по депозитам на общую сумму 8,8 миллионов тенге.

КФГД выплачивает возмещение по депозитам физических лиц и индивидуальных предпринимателей, с учетом накопленного (капитализированного) вознаграждения на 16 января 2019 года, но не более максимальной суммы гарантии по депозитам:

• 10 миллионов тенге – по депозитам в национальной валюте;
• 5 миллионов тенге – по депозитам в иностранной валюте;
• 15 миллионов тенге – по депозитам одного вкладчика, размещенным в АО «Эксимбанк Казахстан» одновременно в тенге и в иностранной валюте (не более эквивалента 5 миллионов тенге – по депозиту в иностранной валюте).

Возмещение по депозитам в иностранной валюте выплачивается в тенге: для расчета суммы возмещения применяется рыночный курс обмена валют на 16 января 2019 года.

АО «Казпочта» произведет выплату возмещения в тенге почтовым переводом денег. Вкладчики АО «Эксимбанк Казахстан» вправе обратиться за получением дополнительных услуг, оказываемых АО «Казпочта», при выборе способа выплаты возмещения.

В данный момент КФГД совместно с ликвидационной комиссией АО «Эксимбанк Казахстан» проводят ряд мероприятий для оперативного проведения выплат вкладчикам АО «Эксимбанк Казахстан» через АО «Казпочта».

1. Ликвидационная комиссия формирует реестр, в котором учитываются обязательства КФГД по выплате возмещения каждому вкладчику АО «Эксимбанк Казахстан», с учетом изменения рыночного обменного курса тенге к иностранной валюте на дату вступления в законную силу решения суда, начисления и капитализации вознаграждения по вкладам, взаимозачета денег на депозитах к денежным обязательствам вкладчиков перед банком по кредитам, пеням, штрафам, неустойкам и комиссиям, а также зачисления на счета вкладчиков денег, поступивших после лишения АО «Эксимбанк Казахстан» лицензии на проведение всех банковских операций.

2. Ликвидационная комиссия АО «Эксимбанк Казахстан» проводит работу по информированию вкладчиков с учетом места жительства каждого вкладчика: сообщает адреса центральных операционных участков АО «Казпочта», разъясняет порядок получения возмещения.

3. КФГД за счет средств специального резерва обеспечит АО «Казпочта» денежными средствами для выплаты возмещения вкладчикам АО «Эксимбанк Казахстан» в размере 258,3 миллионов тенге.

Ввиду того, что вкладчики АО «Эксимбанк Казахстан» в настоящее время проживают только в пяти городах Казахстана, выплата гарантийного возмещения будет производиться в центральных операционных участках (ЦОУ) АО «Казпочта» в этих городах:

• в Астане: ул. Ауэзова, 13,
• в Алматы: ул. Богенбай батыра, 134,
• в Караганде: проспект Бухар Жырау, 39;
• в Павлодаре: ул. Сатпаева, 50;
• в Петропавловске: ул. Пушкина, 61.

Для того, чтобы подать заявление и получить возмещение, вкладчикам необходимо обратиться в ЦОУ АО «Казпочта», имея при себе документ, удостоверяющий личность, который содержит ИИН. Бланк заявления можно получить в ЦОУ АО «Казпочта» или заполнить заранее, загрузив электронный бланк на интернет-ресурсе КФГД www.kdif.kz в разделе «Вкладчикам». Идентификация вкладчиков осуществляется по индивидуальному идентификационному номеру (ИИН), поэтому договор банковского вклада или приходные кассовые ордеры для подтверждения прав вкладчиков АО «Эксимбанк Казахстан» не требуются.

В случае обращения представителя депозитора требуется нотариально заверенная доверенность: допускается представление как общей (генеральной) доверенности, так и специальной или разовой доверенности с указанием полномочий на распоряжение депозитами (счетами), открытыми в АО «Эксимбанк Казахстан». В случае обращения наследника необходимо также предоставить документы, подтверждающие право на наследство или право использования денег наследодателя. Если доверенность составлена на иностранном языке, то представитель вкладчика предоставляет доверенность, перевод на государственный или русский языки которой нотариально засвидетельствован в установленном порядке. Представителю вкладчика (наследника) необходимо также иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Вкладчики АО «Эксимбанк Казахстан» могут уточнить график работы, адреса и телефоны ЦОУ АО «Казпочта», в которых будет производиться выплата возмещения, на интернет-сайте Казпочты www.post.kz или в контакт-центре 1499.

После 4 августа 2019 года вкладчики, которые не обратились в АО «Казпочта» за возмещением, вправе получить возмещение напрямую в КФГД.

Вкладчики могут обратиться в КФГД за консультацией в Телеграм-чат @kdif_ask, в call-центр КФГД по бесплатному короткому номеру 1460 или оставить запрос на интернет-ресурсе КФГД www.kdif.kz.

Вопросы о сумме выплаты

Помимо получения возмещения в АО «Казпочта» в пределах гарантируемой суммы, вкладчики, имеющие депозиты сверх максимальной суммы возмещения и требования по начисленному, но не капитализированному вознаграждению, вправе предъявить требования в ликвидационную комиссию АО «Эксимбанк Казахстан» до 25 марта 2019 года, подав соответствующее заявление (претензию).

Заявление (претензию) составляют письменно, в произвольной форме на имя председателя ликвидационной комиссии АО «Эксимбанк Казахстан» Абдильдаевой Л.М. и указывают:

• Ф.И.О., ИИН заявителя – физического лица (прилагается копия документа, удостоверяющего личность),
• номер банковского счета (ИИК/IBAN) или номер договора банковского счета, банковского вклада,
• сумма неисполненных обязательств банка перед кредитором (отдельно указывается размер основного долга и вознаграждения (неустойки и иных штрафных санкций, убытков),
• платежные реквизиты для зачисления денег,
• почтовые реквизиты (индекс, адрес) – для получения ответа от ликвидационной комиссии о результатах рассмотрения заявления кредитора.

К заявлению (претензии) необходимо приложить копии документов, подтверждающих основание и сумму требования: выписку по банковскому счету, договор банковского счета, банковского вклада, вступившие в законную силу решения суда или другие документы, подтверждающие право требования. Нотариальное удостоверение копий документов, предоставляемых в ликвидационную комиссию, не требуется.

Максимальный срок рассмотрения ликвидационной комиссией поступивших заявлений кредиторов составляет две недели со дня получения, если иные сроки не оговорены договором, заключенным между банком и кредитором.

Заявления могут быть переданы лично в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов или направлены по почте в филиалы ликвидационной комиссии АО «Эксимбанк Казахстан» в городах:

• в городе Алматы: ул.Богенбай батыра, 80, телефоны: 8/727/ 266 30 87, 8 /727/ 333 42 81, 8 /727/ 333 42 69;
• в городе Астане: ул. Иманова, д.11 БЦ Нурсаулет-1,
• в городе Павлодаре: ул. Кривенко, 27, телефон 8 /718/ 270 38 00;
• в городе Караганде: ул. Кривогуза, 33, телефон 8/ 721/ 250 61 85;
• в городе Петропавловске: ул. Жумабаева, 113, телефон 8 /715/ 237 24 15.

Ликвидационная комиссия АО «Эксимбанк Казахстан» примет необходимые меры для удовлетворения требований всех кредиторов, в том числе – вкладчиков банка. Требования физических лиц по депозитам, размещенным в АО «Эксимбанк Казахстан», которые подали заявления в ликвидационную комиссию, включаются в 4 очередь и будут погашены по результатам продажи активов и имущества банка. Деньги будут распределены равномерно по счетам всех кредиторов 4 очереди. Сроки удовлетворения требований кредиторов в ликвидационном производстве зависят от достаточности активов и имущества банка и результатов их реализации.

В случае возникновения вопросов, связанных с расчетом суммы гарантийного вознаграждения, выплачиваемой в АО «Казпочта», применением обменного курса валюты, с начислением и капитализацией вознаграждения, зачетом суммы гарантии и суммы обязательств, вкладчикам также необходимо обратиться в ликвидационную комиссию АО «Эксимбанк Казахстан».

Вниманию заемщиков банка!

Начало ликвидационного процесса в АО «Эксимбанк Казахстан» не прекращает обязательств заемщиков. Начисление неустойки и вознаграждения по всем видам дебиторской задолженности АО «Эксимбанк Казахстан», в том числе по займам, выданным физическим и юридическим лицам, не приостанавливается. Все заемщики должны погашать займы согласно графику погашения, предусмотренному договором займа, в кассах филиалов ликвидационной комиссии АО «Эксимбанк Казахстан» или безналичным переводом на банковский счет АО «Эксимбанк Казахстан».

Справка

АО «Эксимбанк Казахстан» лишен лицензии на проведение всех банковских операций решением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 августа 2018 года. 28 ноября 2018 года Специализированным межрайонным экономическим судом города Алматы (СМЭС) принято решение о принудительной ликвидации АО «Эксимбанк Казахстан». 16 января 2019 года Алматинский городской суд оставил без удовлетворения апелляционную жалобу АО «Казахтелеком» на решение СМЭС от 28 ноября 2018 года о принудительной ликвидации АО «Эксимбанк Казахстан». В тот же день решение СМЭС от 28 ноября 2018 года о принудительной ликвидации АО «Эксимбанк Казахстан» вступило в законную силу.

Ликвидационная комиссия АО «Банк Астаны» формирует реестр обязательств перед каждым вкладчиком АО «Банк Астаны» с учетом рыночного обменного курса тенге к иностранной валюте на дату вступления в законную силу решения суда, начисления и капитализации вознаграждения по вкладам, взаимозачета денег на депозитах, в том числе счетах и платежных карточках, вкладчиков к их денежным обязательствам перед банком по кредитам, пеням, штрафам, неустойкам и комиссиям, а также зачисления на счета вкладчиков денег, поступивших после лишения банка лицензии.

Вкладчики, имеющие депозиты сверх гарантируемой суммы и требования по начисленному вознаграждению, наряду с получением возмещения в банке-агенте, а также по спорным вопросам (отсутствие в реестре вкладчиков) вправе предъявить требование в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны».

Ликвидационная комиссия АО «Банк Астаны» примет все меры для удовлетворения требований всех кредиторов, в том числе – вкладчиков банка. Требования кредиторов, подавших заявления в ликвидационную комиссию, будут погашаться по результатам продажи активов и имущества банка по очередности, определенной действующим банковским законодательством. Сроки удовлетворения требований кредиторов в ликвидационном производстве зависят от достаточности и качества активов и имущества банка и результатов их реализации.

Срок для подачи заявлений в ликвидационную комиссию – с 18 января 2019 года до 18 марта 2019 года. Заявления направляют в произвольной письменной форме на имя председателя ликвидационной комиссии АО «Банк Астаны» Зинуллиной Д.М. и указывают:

• Ф.И.О., ИИН заявителя – физического лица (прилагается копия документа, удостоверяющего личность),
• номер банковского счета (ИИК/IBAN) или номер договора банковского счета, банковского вклада,
• сумму неисполненных обязательств банка перед кредитором (отдельно указывается размер основного долга и вознаграждения (неустойки и иных штрафных санкций, убытков),
• платежные реквизиты для зачисления денег,
• почтовые реквизиты (индекс, адрес) – для получения ответа от ликвидационной комиссии о результатах рассмотрения заявления кредитора.

К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих основание и сумму требования (например, выписку по банковскому счету, договор банковского счета, банковского вклада, вступившие в законную силу решения суда или другие документы, подтверждающие право требования). Нотариальное удостоверение копий документов, предоставляемых в ликвидационную комиссию, не требуется.

Максимальный срок рассмотрения ликвидационной комиссией поступивших заявлений кредиторов составляет две недели со дня получения, если иные сроки не оговорены договором, заключенным между банком и кредитором.

Заявления могут быть переданы лично в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов или направлены по почте в филиалы ликвидационной комиссии АО «Банк Астаны» в городах:

• в городе Алматы: микрорайон Коктем-2, 22, телефон: +7 (727) 259 60 60,
• в городе Астане: проспект Б. Момышулы, 14, ВП 8, телефон: +7 (777) 154 88 79,
• в городе Актау: 4 микрорайон, здание 73, телефон: +7 (7292) 70 10 25 (вн. номер 15012, 15001),
• в городе Актобе: проспект Санкибай Батыра, 249, телефон: +7 (7132) 70 47 89, 70 47 62,
• в городе Атырау: улица Сатпаева, 19, телефон: +7 (7122) 55 80 21,
• в городе Усть-Каменогорске: улица Орджоникидзе, 35, телефон: +7 (7232) 56 09 96,
• в городе Караганде: микрорайон Степной 2, 6/1, телефон: +7 (7212) 55 99 01 (внутренний номер: 16003, 16020, 16018),
• в городе Павлодаре: улица Кирова, 115/1, н.п. 33, телефон: +7 (7182) 70 39 97 (внутренний номер: 17031, 17045),
• в городе Шымкенте: проспект Кунаева, 13, телефон: +7 (7252) 99 71 80.

В тех городах, где нет филиалов ликвидационной комиссии, вкладчики АО «Банк Астаны» могут передать заявления, принести документы, и получить первичную консультацию о подаче документов в ликвидационную комиссию в отделах по защите прав потребителей финансовых услуг региональных филиалов Национального Банка Республики Казахстан.

Вниманию заемщиков банка

Начало ликвидационного процесса в АО «Банк Астаны» не прекращает обязательств заемщиков. Начисление неустойки и вознаграждения по всем видам дебиторской задолженности АО «Банк Астаны», в том числе по займам, выданным физическим и юридическим лицам, не приостанавливается. Все заемщики должны погашать займы согласно графику погашения, предусмотренному договором займа, в кассах филиалов ликвидационной комиссии АО «Банк Астаны» или безналичным переводом на банковский счет АО «Банк Астаны». Реквизиты для перевода денег будут опубликованы на веб-сайте АО «Банк Астаны» www.bankastana.kz.В случае возникновения вопросов, связанных с расчетом суммы гарантийного вознаграждения, выплачиваемой в банке-агенте, применением обменного курса валюты, начислением и капитализацией вознаграждения, зачетом суммы гарантии и суммы обязательств перед ликвидируемым банком, вкладчикам необходимо обратиться в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны».

Контакты

Общая информация о гарантии по депозитам и актуальная информация о ходе выплаты возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны» также доступна на веб-сайте Казахстанского фонда гарантирования депозитов www.kdif.kz. Вкладчики могут обратиться за консультацией в Телеграм-чат @kdif_ask, в call-центр КФГД по бесплатному короткому номеру 1460 или оставить запрос на веб-сайте КФГД www.kdif.kz.

По данным ликвидационной комиссии АО «Qazaq Banki», из 18 тысяч вкладчиков – физических лиц и индивидуальных предпринимателей, 5 368 вкладчиков имеет депозиты сверх максимальной гарантированной суммы или требования по начисленному (не капитализированному) вознаграждению.

В Казахстанском фонде гарантирования депозитов напоминают: максимальная сумма выплаты из средств КФГД составляет 10 миллионов тенге – по депозитам в тенге (включая вклады, текущие счета и платежные карточки), 5 миллионов тенге – по депозитам в иностранной валюте, 15 миллионов тенге – по депозитам одного вкладчика, размещенным в ликвидируемом банке одновременно в тенге и в иностранной валюте. Возмещение выплачивается каждому вкладчику АО «Qazaq Banki» в любом филиале или отделении банка-агенте ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) на основании заявления.

Вкладчики, имеющие депозиты сверх гарантируемой суммы и требования по начисленному вознаграждению, наряду с получением возмещения в банке-агенте, вправе предъявить требование в ликвидационную комиссию банка:

• на сумму, размещенную во вклад, на текущем счете или платежной карточке, и превышающую максимальную сумму гарантии КФГД;
• на сумму начисленного, но не капитализированного вознаграждения, которое не выплачивается в банке-агенте.

Ликвидационная комиссия АО «Qazaq Banki» примет все меры для удовлетворения требований всех кредиторов, в том числе – вкладчиков банка. Требования кредиторов, подавших заявления в ликвидационную комиссию, будут погашаться по результатам продажи активов и имущества банка по очередности, определенной действующим законодательством о банках и банковской деятельности. Сроки удовлетворения требований кредиторов в ликвидационном производстве зависят от достаточности и качества активов и имущества банка.

Срок для подачи заявлений в ликвидационную комиссию – до 21 февраля 2019 года. Заявления направляют в произвольной письменной форме на имя председателя ликвидационной комиссии АО «Qazaq Banki» Хасанова Т.З. и указывают:

• Ф.И.О., ИИН заявителя – физического лица (прилагается копия документа, удостоверяющего личность),
• полное наименование, БИН заявителя – юридического лица,
• номер банковского счета (ИИК/IBAN) или номер договора банковского счета, банковского вклада,
• сумму неисполненных обязательств банка перед кредитором (отдельно указывается размер основного долга и вознаграждения (неустойки и иных штрафных санкций, убытков),
• платежные реквизиты для зачисления денег,
• почтовые реквизиты (индекс, адрес) – для получения ответа от ликвидационной комиссии о результатах рассмотрения заявления кредитора.

К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих основание и сумму требования (например, выписку по банковскому счету, договор банковского счета, банковского вклада, вступившие в законную силу решения суда или другие документы, подтверждающие право требования). Нотариальное удостоверение копий документов, предоставляемых в ликвидационную комиссию, не требуется.

Максимальный срок рассмотрения ликвидационной комиссией поступивших заявлений кредиторов составляет две недели со дня получения, если иные сроки не оговорены договором, заключенным между банком и кредитором.

Заявления могут быть переданы лично в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов или направлены по почте в филиалы ликвидационной комиссии АО «Qazaq Banki» в городах Алматы и Астане:

• в городе Алматы: проспект Назарбаева, д. 279, телефон: +7 (727) 380 39 51
• в городе Астане: Алматинский район, улица Иманова, 11, БЦ «Нурсаулет», телефон: +7 (717) 291 92 60.

Вниманию заемщиков банка!

Начало ликвидационного процесса в АО «Qazaq Banki» не прекращает обязательств заемщиков. Начисление неустойки и вознаграждения по всем видам дебиторской задолженности банка, в том числе по займам, выданным физическим и юридическим лицам, не приостанавливается. Все заемщики должны погашать займы согласно графику погашения в кассах филиалов ликвидационной комиссии АО «Qazaq Banki» в городах Алматы и Астана или безналичным переводом на банковский счет АО «Qazaq Banki». Реквизиты для перевода денег будут опубликованы на веб-сайте www.qazaqbanki.kz.Справка

Справка. АО «Qazaq Banki» лишен лицензии на проведение всех банковских операций на основании решения Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 августа 2018 года. 24 октября 2018 года Специализированный межрайонный экономический суд города Алматы принял решение о принудительной ликвидации АО «Qazaq Banki». Решение СМЭС города Алматы от 24 октября 2018 года вступило в законную силу 12 декабря 2018 года. В тот же день приказом Национального Банка Республики Казахстан №512 создана ликвидационная комиссия банка во главе с председателем Хасановым Т.З.